Tu privacidad es muy importante para nosotros.  En Flor de Joyas recolectamos y utilizamos datos personales solo para procesar tus pedidos, responder tus consultas y mejorar tu experiencia al utilizar nuestra tienda online. Esta información es gestionada a través de WooCommerce y los medios de pago seleccionados.

• No compartimos tus datos con terceros.

• La información es utilizada únicamente con fines comerciales propios.

• Podés solicitar la modificación o eliminación de tus datos en cualquier momento escribiéndonos a nuestras redes o canales oficiales.

Al realizar una compra en nuestro sitio, aceptás esta política y el uso responsable de tus datos.

En Flor de Joyas trabajamos con responsabilidad y compromiso para ofrecerte piezas únicas y de calidad. A continuación, detallamos nuestras políticas de compra, aplicables tanto a pedidos minoristas como mayoristas:

Pedidos

• Confirmación de compra: Todos los pedidos (minoristas o mayoristas) se procesan una vez confirmado el pago total del mismo. No se reservan productos sin pago.

• Pagos: Aceptamos transferencias bancarias, Mercado Pago o efectivo (en caso de entrega presencial). 

• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

• Las fotos son ilustrativas, aunque intentamos representar fielmente cada joya artesanal.

• Los precios pueden variar sin previo aviso.

Pedidos con seña

• Se debera abonar una seña del 50% para reservar un pedido.

• Los productos señalados deberán ser retirados dentro de los 15 días desde la fecha de la seña. Pasado ese plazo, el pedido se liberará y la seña quedará sin efecto, sin posibilidad de reintegro.

Despacho

• Una vez acreditado el pago total, el pedido será preparado y despachado según el medio acordado (envío o retiro en punto a convenir).

• Los tiempos de entrega pueden variar según demanda o personalización del producto, y serán informados al momento de la compra. 

 Te invitamos a contactarnos antes de realizar tu compra si necesitas mas informacion sobre medidas, materiales o cuidados para que puedas elegir con total seguridad.

• Plata 925: Es el estandar internacional mas usado en joyeria. Composicion: 92.5% Plata pura + 7,5% otros metales. 

• Plata peruana 950: Se usa en joyeria fina y piezas artesanales que requieren un acabado muy luminoso. Composicion: 95% plata pura + 5% otros metales.

• Plata italiana: Se destaca por su brillo intenso, por el cuidadoso pulido y acabado que reciben cada una de sus piezas. Esto asegura un lustre duradero y una apariencia mas luminosa que hace que tus joyas se vean siempre impecable. 

• Oro 18 k:  Aleacion de oro que contiene 75% de oro puro + 25% de otros metales que se añaden para darle resistencia y dureza, ya que el oro puro (24k) es muy blando para joyeria. Puede presentarse en distintos colores segun los metales añadidos, oro amarillo, blanco, o rosa. 

• Acero quirúrgico: Es un tipo de acero inoxidable de alta calidad, es hipoalergenico (lo que lo hace apto para pieles sensibles), resiste la corrosion, no se oxida, mantiene su brillo por años, y es el mas usado en joyeria de calidad y en piercings .

• Acero Blanco: Tambien es acero inoxidable, pero con un acabado pulido en tono plateado brillante. Se mantiene sin oscurecerse, es resistente, elegante, y no requiere mucho cuidado.

• Acero Dorado: Es acero inoxidable recubierto con un baño de oro mediante PVD (una tect¿nica que deposita el color de manera muy duradera). Ofrece la apariencia de el Oro, con resistencia y bajo costo. Si se cuida correctamenmnte el tono dorado se conserva por mucho tiempo. 

• Línea Chunky : Estan elaboradas con aleaciones de metales, y en algunos casos llevan un baño de oro, plata o rodio para realzar su acabado. Tambien pueden incorporar cristales u otros materiales decorativos de alta calidad. 

 Cada pieza tiene destacado su material.  

Mas tips para cuidar tus joyas

Si, no influye en nada que un producto este agotado por la web ! En ese caso tenés que mandarnos un mensaje vía whatsapp y te conseguimos el producto con una seña del 50% por transferencia. La entrega del producto puede ser en el día o hasta 72 hs hábiles.

 Si, hacemos envíos por Vía Cargo con servicio puerta a puerta (a domicilio) o a sucursal (Eso corre por elección del cliente, ya que es a cargo de éste). El envío varía dependiendo la zona y la forma en que elijan el servicio. Si vivís en una zona que no llegue este transporte, podes elegir otro y solo te cobramos el traslado del paquete/bulto hasta el transporte designado.

Lunes a Viernes de 10 a 20 hs.
Sábados de 10 a 16 hs.

Por motivos de higiene y cuidado del producto, no se realizan cambios ni devoluciones en joyas.
Cada pieza es cuidadosamente inspeccionada y pasa por un estricto control de calidad antes de ser empaquetada para su entrega.

Asimismo, los joyeros/estuches/accesorios tampoco cuentan con cambio, ya que se revisan minuciosamente para garantizar que lleguen en perfectas condiciones.

• Envío por cadetería de Flor de Joyas a domicilio dentro del aro de circunvalación $5000.
Entrega en el día o hasta 72 hs hábiles.

• Envío por Vía Cargo servicio puerta a puerta (a domicilio)
Demora de 1 a 5 días hábiles.

• Envío por Vía Cargo servicio a sucursal
Demora de 1 a 5 días hábiles.

*El tiempo de entrega puede variar, dependiendo el lugar de destino. La empresa no se hace responsable por los paquetes una vez despachados. Si no has recibido el n° de envío, revisar SPAM !

• RETIRO GRATIS por punto de encuentro Dinosaurio Mall Av. Fuerza aérea (ruta 20 ) ó Jockey Club Barrio Jardín.
HORARIO a coordinar vía whatsapp.
Entrega en el día o hasta 72 hs hábiles.

• Transferencia bancaria (10% de descuento).

• Efectivo (solo en punto de retiro).

• Mercado Pago (tarjeta, débito, crédito, QR).

Paso a paso para medir anillos:
A continuación les dejamos esta tabla de medición de anillos que pueden sacarla midiendo los mm de diámetro (de adentro). Deben colocar la regla JUSTO A LA MITAD del anillo para tomar la medida aproximada.
Tambien podes medir tu anillo entrando a la app RING SIZER que la descargás del play store ! (En historias destacadas de nuestro instagram hay un video explicativo de como hacerlo).
Si compraste el anillo y tu medida es mas grande o mas chica , no hay problema, se puede agrandar o achicar con un costo extra! (El envío de este cambio va por parte del cliente).

La Plata reacciona a consecuencia de elementos como el azufre, el ozono y el sulfuro de hidrógeno, lo que produce su pérdida de brillo. Estos elementos los encontramos de manera natural en la atmósfera, asimismo los encontramos en las proteínas que se encuentran en nuestra piel. Además tiene una propiedad natural de ser un foto catalizador , tomando de esta manera tonos amarillentos a negros debido a su oxidación natural. Por lo tanto, es normal que la Plata se manche e inclusive reaccione y se sulfure al contacto con la piel, el sol y otros agentes como el perfume y contaminación del medio hambiente. El estado de salud, algunos medicamentos, el tipo de alimentación, el agua que consume (en cada región es distinta) pueden afectar el PH de la piel (acidez) y producir el ennegrecimiento de la Plata.

Evite contacto con Cloro, sudor, grasa, perfume, agentes alcalinos. 

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